关于我们

杭州笛佛软件有限公司一直深耕于服务行业管理系统领域,从2003年发布“维修业务通”第一个版本开始至今,我们专注于售后服务行业已16年,一直以来我们不断推陈出新,开发多款不同行业用户适用的系统产品和方案,涉及IT数码、办公租赁、家电家装、手机、医疗器械、机器设备、仪器仪表等多个行业,也积累了丰富的行业知识和产品开发经验,目前服务过全国地大大小小企业用户已超5000多家,并深受用户好评。

我们的经营理念是诚实守信、开放包容、追求卓越,致力于帮助企业用户充分运用信息化工具来提高效力,创造竞争优势和激发更大的商业价值。

关于“一葫芦”

“一葫芦”客服管理系统(CSM)是专门为服务行业研发的一款综合业务管理平台,基于SaaS运营模式,融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念;集客户管理、服务管理、租赁管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公、分支网点管理等为一体,为服务型企业全面管理提供系统支撑平台。

产品历程
至今

所有产品功能已整合到“一葫芦”平台,模块化按需使用,产品更新迭代更快,平均每月两次大的更新

2019

04月 小程序商城发布,同时对接“一葫芦”和“乐报修”

2017

08月 “一葫芦”服务管理SaaS平台产品发布,手机端同步发布

12月 “乐报修”用户报修管理系统发布,同步对接“一葫芦”

2015

06月 成立笛升科技单独运营

07月 “18云办公”2.0版发布

2013

01月 “18云办公”办公管理SaaS平台发布, 手机端同步发布

从此进入SaaS系统模式,原旧版所有产品停止销售,老用户仍提供维护服务

2011

04月 维通.NET【IT版】发布

07月 家电综合业务系统发布

2010

11月 维通.NET【家电版】发布

2009

01月 维通.NET B/S架构系统发布

2008

02月 办公设备通2.2发布

2007

01月 办公设备通发布

06月 办公设备通2.1发布

11月 维修业务通2.1发布

2006

07月 维修业务通2.0发布

09月 手机维修通发布

2005

成立笛佛软件公司

2004

维修业务通迭代到1.6

2003

成立工作室

维修业务通1.0发布